Declaração de Acessibilidade

Nosso Compromisso

A Mcarvalho Soluções Administrativas LTDA está comprometida em garantir que nosso site seja acessível a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou tecnologias utilizadas para navegação.

Acreditamos que a inclusão digital é fundamental e trabalhamos continuamente para melhorar a experiência de todos os usuários, seguindo as melhores práticas de acessibilidade web.

Padrões de Conformidade

Nosso site foi desenvolvido seguindo as diretrizes de acessibilidade estabelecidas nas:

• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) - Nível AA
• eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico) - Versão 3.1
• Lei Brasileira de Inclusão - Lei nº 13.146/2015
• Decreto nº 5.296/2004 - Acessibilidade digital

Recursos de Acessibilidade Implementados

Navegação e Estrutura

• Navegação por teclado: Todo o site pode ser navegado utilizando apenas o teclado
• Links de pular navegação: Atalhos para ir diretamente ao conteúdo principal
• Estrutura semântica: Uso adequado de cabeçalhos (H1, H2, H3) para organização do conteúdo
• Marcos estruturais: Elementos como header, nav, main e footer claramente definidos
• Breadcrumbs: Navegação estrutural em todas as páginas internas

Conteúdo e Legibilidade

• Contraste adequado: Razão de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal
• Textos redimensionáveis: Suporte a zoom de até 200% sem perda de funcionalidade
• Linguagem clara: Uso de linguagem simples e objetiva
• Hierarquia visual: Organização clara da informação

Imagens e Mídia

• Texto alternativo: Todas as imagens possuem descrição alt apropriada
• Imagens decorativas: Marcadas adequadamente para leitores de tela
• Ícones informativos: Acompanhados de texto explicativo

Formulários

• Labels associados: Todos os campos possuem etiquetas descritivas
• Instruções claras: Orientações sobre preenchimento e formatação
• Validação acessível: Mensagens de erro claras e posicionadas adequadamente
• Campos obrigatórios: Claramente identificados

Interação

• Foco visível: Indicação clara do elemento em foco
• Áreas de toque: Tamanho adequado para interação táctil
• Tempo suficiente: Sem limitações temporais para leitura
• Controle de movimento: Ausência de animações que possam causar desconforto

Tecnologias Assistivas Compatíveis

Nosso site foi testado e é compatível com as principais tecnologias assistivas:

Leitores de Tela

• NVDA (NonVisual Desktop Access)
• JAWS (Job Access With Speech)
• VoiceOver (macOS e iOS)
• TalkBack (Android)
• Orca (Linux)

Navegadores e Dispositivos

• Chrome, Firefox, Safari, Edge (versões atuais)
• Dispositivos móveis (smartphones e tablets)
• Computadores desktop e laptops
• Dispositivos com diferentes resoluções de tela

Atalhos de Teclado

Os seguintes atalhos estão disponíveis para navegação por teclado:

Funcionalidades Específicas

Menu de Navegação

• Acessível por teclado com navegação por setas
• Indicação clara do item ativo
• Possibilidade de fechar com a tecla Esc
• Anúncios adequados para leitores de tela

Formulários de Contato

• Validação em tempo real com feedback acessível
• Instruções claras sobre formatação esperada
• Agrupamento lógico de campos relacionados
• Confirmação de envio claramente comunicada

Conteúdo Expansível

• FAQ com elementos details/summary nativos
• Indicação visual e sonora do estado (expandido/recolhido)
• Navegação por teclado totalmente funcional

Limitações Conhecidas

Reconhecemos que ainda existem áreas para melhoria e trabalhamos continuamente para aprimorar a acessibilidade. Limitações atuais incluem:

• Algumas imagens decorativas podem não ter descrições detalhadas
• Vídeos futuros podem necessitar de legendas (quando aplicável)
• Alguns elementos de terceiros podem ter conformidade limitada

Estamos trabalhando ativamente para resolver essas limitações em atualizações futuras.

Processo de Desenvolvimento Acessível

Nossa abordagem para garantir acessibilidade inclui:

Design e Planejamento

• Consideração de acessibilidade desde a fase de design
• Paleta de cores testada para contraste adequado
• Hierarquia visual clara e consistente
• Tipografia legível e redimensionável

Desenvolvimento

• Uso de HTML semântico e ARIA quando necessário
• Testes automatizados de acessibilidade
• Validação de código e conformidade com padrões
• Testes com tecnologias assistivas reais

Manutenção

• Auditorias regulares de acessibilidade
• Atualizações baseadas em feedback dos usuários
• Monitoramento de novas diretrizes e padrões
• Treinamento contínuo da equipe

Feedback e Suporte

Valorizamos seu feedback sobre a acessibilidade do nosso site. Se você encontrar barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, entre em contato conosco:

O que incluir no seu feedback:

• Descrição detalhada do problema encontrado
• Página específica onde ocorreu a dificuldade
• Tecnologia assistiva utilizada (se aplicável)
• Navegador e sistema operacional
• Sugestões de melhoria (se houver)

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à acessibilidade em até 5 dias úteis e trabalhar para resolver questões identificadas no menor prazo possível.

Recursos Externos de Acessibilidade

Para mais informações sobre acessibilidade web e tecnologias assistivas:

Organizações e Padrões

• W3C Brasil - Padrões web e acessibilidade
• Movimento Web para Todos - Iniciativa brasileira de acessibilidade
• Governo Digital - Acessibilidade em serviços públicos

Ferramentas de Avaliação

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
• Lighthouse (Google Chrome)
• Axe DevTools
• Colour Contrast Analyser

Próximos Passos

Nosso plano de melhoria contínua inclui:

• Implementação de testes automatizados de acessibilidade no processo de desenvolvimento
• Realização de testes de usabilidade com usuários de tecnologias assistivas
• Expansão dos recursos de personalização da interface
• Melhoria da documentação interna sobre acessibilidade
• Certificação formal de conformidade WCAG

Revisamos e atualizamos nossos padrões de acessibilidade a cada 6 meses ou sempre que mudanças significativas são implementadas no site.

Agradecimentos

Agradecemos a todos os usuários que contribuem com feedback valioso para tornar nosso site mais acessível. Sua experiência e sugestões são fundamentais para nosso processo de melhoria contínua.

Juntos, construímos um ambiente digital mais inclusivo e acessível para todos.